Wir wünschen uns von Ihnen:
*Teamfähigkeit, Sie arbeiten gern mit und in einem tollen Team
*Erfahrung mit gängigen Hotelprogrammen (idealerweise: Hotline)
*fundierte fachliche Kenntnisse, Freude am Beruf und im Umgang mit Gästen
*Sie sind motiviert
*Sie arbeiten organisiert, selbständig und ergebnisorientiert
*Sie haben eine Hotelfachausbildung oder haben Erfahrung in diesem Bereich
*die Fähigkeit dazu zu lernen
*Deutsch ist ihre Muttersprache oder sie sprechen auf Sprachniveau C2
*englisch als weitere Sprache wäre von Vorteil
Ihre Aufgaben wären
*herzliches Empfangen und verabschieden unserer Gäste - Check In / Check Out
*Annahme von Zimmerreservierungen (telefonisch oder per Mail)
*Persönliche und telefonische Beratung
*Verkauf von Paketen und Wellnessbehandlungen
*Verantwortung für die Hotelkasse
*wir arbeiten mit Hotline, dem Korrespondenzmanager, Hotelbarometer
*zeitgemäßer Arbeitsplatz
*Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste zu allen Fragen rund um den Berwanger Hof und die Umgebung
*Pflege der Gästekarteien
*Erstellung von Gutscheinen
*enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung z.B. bei der Entwicklung neuer Angebote
*Pflege von Onlineportalen
*Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
*Allgemeine administrative Arbeiten, welche an der Rezeption anfallen